はじめて相談させていただきます。
去年の暮れ、上階よりの水漏れ被害に遭いました。原因は酔ってシャワーを浴びて吐いてしまい、排水溝を詰まらせたまま、しかもシャワーを出しっぱなしで眠ってしまい、数時間もその状態であったため、有り得ないほどの大量の水が溢れ、その部屋は水浸しは当たり前ですが、母の所有する部屋は上から滝のように水が落ちてくる状態で、畳は浮いてました。実は売りに出している状態で住んでいなかったため、家具家電などの被害はありませんでした。近くに住んでいたので連絡が来て見に行って被害を知りました。

話し合いの結果、マンションの管理組合の入っている保険を使うことになったのですが、鑑定人が来たのが１月の中旬。業者からの見積りも即座に出て、オッケーさえ出れば工事開始出来るのに、全く連絡がなく、もう一月近く待たされている状態です。

実は被害は母の部屋だけでなく、下の階もお隣も共有スペースにも出ています。そのために多少の時間がかかるのは仕方ないですが、こんなにかかるものなのでしょうか？売ることも出来ず、直されもせず、もう最悪の状態です。弁護士を依頼した方がいいのか、どうしたらいいのか途方に暮れている状況です。

待つしかないのでしょうか？